La Comisión de Agua Potable y Alcantarillado (CAPA) de Quintana Roo enfrenta una crisis sin precedentes que afecta tanto a la población como a la industria turística. Municipios clave como Tulum, Holbox, San Miguelito, Chemuyil y Kantunilkín sufren cortes de agua prolongados, contaminación de acuíferos y drenajes colapsados, generando problemas de salud y pérdidas económicas millonarias.
Problemática en municipios turísticos
En destinos turísticos como Holbox, las constantes fallas eléctricas desestabilizan el suministro de agua potable, mientras que Tulum y San Miguelito denuncian falta de transparencia en contratos y presunto desvío de recursos por parte de CAPA. Las plantas de tratamiento y la infraestructura hidráulica muestran signos de abandono, agravando la contaminación ambiental y afectando la afluencia turística.
Kantunilkín: Tarifas elevadas sin mejoras visibles
En Kantunilkín, los usuarios enfrentan alzas históricas de hasta 600% en las tarifas sin que se traduzcan en mejoras del servicio. Esta situación alimenta la desconfianza social frente a CAPA, señalada por corrupción y escasa rendición de cuentas.
Crisis financiera e inversión insuficiente
Entre 2021 y 2024, los gastos operativos de CAPA aumentaron 58%, destacando el incremento de 180% en servicios generales (de 190 a 552 millones de pesos). Sin embargo, la inversión en infraestructura cayó un 85%, disminuyendo de 453 millones en 2023 a solo 67 millones en 2024. Además, se han detectado irregularidades graves, como la falta de desglose de 43 mil millones de pesos en “otros ingresos” y la ausencia de mejoras tangibles a pesar de reportar un superávit reciente.
Opacidad y exigencia ciudadana
La gestión de CAPA bajo Hugo Federico Garza Sáenz es cuestionada por corrupción, alzas injustificadas y deficiente calidad del servicio. El malestar crece entre los ciudadanos que pagan tarifas excesivas mientras sufren por el suministro irregular y la falta de agua potable confiable. Esto resulta especialmente preocupante considerando que la salud pública y el turismo de Quintana Roo dependen directamente de la disponibilidad de agua limpia.
Retos urgentes para CAPA y el gobierno estatal
La crisis actual exige transparencia, inversión y una administración enfocada en garantizar agua de calidad tanto a los habitantes como al sector turismo. La pregunta central sigue abierta: ¿Cuándo responderán de manera efectiva las autoridades para asegurar un derecho vital para los quintanarroenses?
