Contestas el teléfono, dices “¿bueno?” y nadie responde. Las llamadas silenciosas pueden parecer un error, pero también pueden utilizarse como primer paso para preparar intentos de fraude.
De acuerdo con información de Kaspersky citada por El Economista, estas llamadas permiten comprobar si un número está activo y conocer en qué horarios suele responder una persona. También pueden recopilar pequeños fragmentos de voz.
Sin embargo, contestar una sola llamada no significa que automáticamente puedan clonar tu voz. Una o dos palabras aisladas no suelen ser suficientes. El riesgo aumenta cuando los delincuentes consiguen varias muestras y las combinan mediante herramientas de inteligencia artificial.
Con estas imitaciones, un estafador podría intentar hacerse pasar por un familiar, compañero de trabajo o jefe para solicitar dinero o información sensible.
¿Qué hacer si recibes una llamada silenciosa?
Si recibes una llamada de un número desconocido y nadie responde, lo recomendable es evitar hablar de más y colgar. También puedes bloquear el número si presenta un comportamiento sospechoso.
Nunca compartas contraseñas, NIP, códigos de seguridad o datos bancarios durante una llamada que no esperabas. Si alguien asegura que existe un problema con tu cuenta, termina la comunicación y contacta directamente a tu banco mediante sus canales oficiales.
En México también existen herramientas gratuitas para reducir llamadas no deseadas. El REPEP de Profeco permite limitar publicidad de empresas de telecomunicaciones, turismo y comercio.
Por su parte, el REUS de Condusef sirve para evitar comunicaciones publicitarias de instituciones financieras, aseguradoras, afores y sociedades de inversión.
La principal señal de alerta sigue siendo la presión. Si durante una llamada te piden actuar inmediatamente, transferir dinero, proporcionar códigos o descargar aplicaciones, conviene terminar la comunicación y verificar la información por otra vía.
